t2group – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của t2group. Tài liệu này quy định quyền và nghĩa vụ của người dùng cũng như của nền tảng, đảm bảo môi trường trải nghiệm công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả mọi người. Các điều khoản này có hiệu lực pháp lý và ràng buộc kể từ thời điểm bạn đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của t2group.
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng t2group, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất có hiệu lực.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà nền tảng t2group có hoạt động hợp pháp. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia ký kết hợp đồng điện tử theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nền tảng có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các yêu cầu nêu trên mà không cần giải thích lý do cụ thể.
Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn cũng xác nhận rằng việc tham gia không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng đối với bạn tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi bạn cư trú. Trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương hoàn toàn thuộc về người dùng, và t2group không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm các quy định pháp lý tại địa phương của mình khi sử dụng nền tảng.
2. Tạo & Bảo Mật Tài Khoản
Đăng ký tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng t2group. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan ngay lập tức mà không hoàn lại số dư. Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào để đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống và bảo vệ tất cả người dùng.
Bảo mật thông tin đăng nhập
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của t2group vì chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị truy cập trái phép trước khi hành động đó xảy ra. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra sự cố một cách kịp thời. t2group khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
3. Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng & Nghĩa Vụ Người Dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng t2group chỉ cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot), can thiệp kỹ thuật vào hệ thống, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm lợi dụng lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính. Mọi giao dịch trên nền tảng phải được thực hiện bằng nguồn tiền hợp pháp thuộc sở hữu của chính người dùng; nghiêm cấm sử dụng nền tảng để rửa tiền hoặc thực hiện các hoạt động tài chính phi pháp dưới mọi hình thức.
Người dùng không được phép sử dụng bất kỳ ngôn ngữ thù địch, xúc phạm, hoặc quấy rối người dùng khác và nhân viên t2group trong quá trình tương tác trên nền tảng. Mọi nội dung, bình luận hoặc thông tin sai lệch có thể gây tổn hại đến danh tiếng của nền tảng đều bị nghiêm cấm đăng tải hoặc phát tán. Người dùng cũng không được phép đăng tải, chia sẻ hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào vi phạm bản quyền, quyền riêng tư hoặc các quyền hợp pháp khác của bên thứ ba.
Vi phạm các quy tắc sử dụng có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi số dư và/hoặc phần thưởng, và trong các trường hợp nghiêm trọng, t2group có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết để bảo vệ quyền lợi của nền tảng và cộng đồng người dùng. Nền tảng có toàn quyền quyết định mức độ xử lý tùy theo tính chất và mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm.
4. Thông Tin Thanh Toán & Giao Dịch (VND)
Nạp tiền & rút tiền
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng t2group được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các kênh khác được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong hệ thống và có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản của người dùng. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức rút và quy trình xác minh nội bộ. Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chính xác; t2group không chịu trách nhiệm về các giao dịch thất bại do thông tin không chính xác mà người dùng cung cấp.
Phí & điều kiện giao dịch
t2group có thể áp dụng phí xử lý giao dịch tùy theo phương thức thanh toán được chọn; mức phí cụ thể sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch. Mọi khoản tiền thưởng, khuyến mãi hoặc hoàn trả được cộng vào tài khoản đều phải tuân theo điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định cụ thể tại trang Khuyến mãi trước khi có thể rút ra. Nền tảng có quyền giữ lại và xem xét bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng trong thời gian điều tra nội bộ. Người dùng có trách nhiệm khai báo và nộp thuế thu nhập từ các khoản thắng cược theo quy định của pháp luật thuế Việt Nam hiện hành, vì đây là nghĩa vụ cá nhân của từng người dùng và không thuộc phạm vi trách nhiệm của nền tảng.
5. Giới Hạn Trách Nhiệm
Nền tảng t2group được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, t2group không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi t2group đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó.
t2group không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược hoặc đầu tư của người dùng trên nền tảng. Người dùng tham gia với nhận thức đầy đủ rằng cá cược và giao dịch tài chính đều mang rủi ro, và kết quả phụ thuộc vào yếu tố may mắn cũng như thị trường. Nền tảng cũng không chịu trách nhiệm về các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi thiết bị của người dùng, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
Trong trường hợp t2group được xác định có trách nhiệm pháp lý, tổng mức bồi thường tối đa sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm. Quy định giới hạn trách nhiệm này được áp dụng ở mức độ tối đa cho phép theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
6. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng t2group, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của t2group hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Mọi nội dung này được bảo vệ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, truyền tải, hiển thị, biểu diễn, tái sản xuất, cấp phép lại, hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ t2group. Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu của t2group cho mục đích cá nhân hay thương mại mà không được cấp phép là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng các điều khoản này. Giấy phép này không bao gồm quyền khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
7. Chính Sách Tài Khoản – Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản
Tạm khóa tài khoản
t2group có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản người dùng trong các trường hợp: phát hiện hoạt động đáng ngờ, cần xác minh danh tính bổ sung, nhận được khiếu nại liên quan, hoặc phát hiện hành vi có dấu hiệu vi phạm điều khoản. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch hay hoạt động nào trên nền tảng. Nền tảng sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký về việc tạm khóa và yêu cầu thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề trong thời gian sớm nhất có thể. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định tạm khóa bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ và cung cấp đầy đủ thông tin xác minh theo yêu cầu.
Đóng tài khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của t2group. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ đáp ứng điều kiện rút tiền sẽ được xử lý hoàn trả theo phương thức ban đầu. t2group cũng có quyền đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này mà không cần thông báo trước, và trong trường hợp đó, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu. Dữ liệu tài khoản đã đóng sẽ được lưu trữ theo thời hạn quy định của pháp luật để phục vụ mục đích kiểm toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Tài khoản đã đóng vĩnh viễn không thể khôi phục lại trừ trường hợp đặc biệt do ban quản trị t2group xem xét và phê duyệt theo từng trường hợp cụ thể.
8. Liên Kết Bên Thứ Ba
Nền tảng t2group có thể tích hợp hoặc hiển thị các liên kết đến dịch vụ, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp nội dung bên thứ ba nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Các liên kết và tích hợp này được cung cấp thuần túy vì mục đích tiện lợi và không đồng nghĩa với việc t2group xác nhận, bảo lãnh hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba đó. Người dùng khi truy cập vào các dịch vụ bên thứ ba cần đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin cá nhân hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
t2group không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, tính đầy đủ, tính hợp pháp hay chất lượng của bất kỳ nội dung nào được cung cấp bởi bên thứ ba. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và bên thứ ba là vấn đề riêng giữa các bên liên quan, và người dùng đồng ý miễn trừ toàn bộ trách nhiệm cho t2group trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép. Nền tảng khuyến nghị người dùng thận trọng và tự bảo vệ thông tin cá nhân khi tương tác với bất kỳ dịch vụ nào bên ngoài hệ thống chính thức của t2group.
9. Thay Đổi Điều Khoản
t2group bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, nền tảng sẽ nỗ lực thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố trừ khi có quy định khác đi kèm.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu ở mục 7 trước ngày thay đổi có hiệu lực. t2group khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất và đảm bảo luôn nắm rõ quyền lợi cũng như nghĩa vụ của mình.
10. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và t2group liên quan đến việc sử dụng nền tảng, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trong thời gian 30 ngày kể từ ngày tranh chấp phát sinh. Người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của t2group qua các kênh chính thức được liệt kê trên nền tảng để bắt đầu quy trình khiếu nại.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo trình tự tố tụng dân sự. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục tố tụng và tài liệu pháp lý liên quan là tiếng Việt. Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.
Bạn đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được nộp trong vòng 12 tháng kể từ ngày xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại; sau thời hạn này, quyền khiếu nại sẽ không còn hiệu lực. t2group cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của tất cả người dùng tại Việt Nam.
Sẵn sàng trải nghiệm nền tảng t2group?
Đăng ký ngay hôm nay để bắt đầu hành trình giải trí đẳng cấp. Nếu còn thắc mắc về điều khoản, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp.